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Nos solutions techniques
Mobexi vous permet de conserver au fil du temps les performances de vos équipements.
Une pompe à chaleur bien dimensionnée peut perdre 20 à 30 % de son efficacité en quelques années si elle n’est pas entretenue correctement. Ce n’est pas une dégradation visible, c’est une dérive silencieuse qui se lit sur la facture énergétique avant de se lire sur l’équipement.
Mobexi assure l’exploitation et la maintenance des installations PAC professionnelles, chauffage, climatisation, eau chaude sanitaire, pour que votre système délivre les performances pour lesquelles il a été dimensionné, et pour lesquelles nous nous engageons auprès de vous dans la durée, sur la performance et l’efficacité de l’installation.
Le COP (Coefficient de Performance) d’une pompe à chaleur est une donnée constructeur, mesurée en conditions idéales. En conditions réelles, il évolue en fonction de l’état des filtres, du niveau de fluide frigorigène, de l’encrassement des échangeurs, de la qualité des réglages de régulation.
Chacun de ces paramètres se dégrade progressivement. Un filtre colmaté, c’est une pression qui monte. Une charge en fluide insuffisante, c’est un compresseur qui force. Un échangeur encrassé, c’est un transfert thermique dégradé. Le résultat final est souvent : la perte de rendement ! Une augmentation de votre consommation énergétique pour atteindre la température de consigne.
Un contrat de maintenance structuré permet de maintenir le COP réel de votre installation au plus près du COP nominal, ce qui, sur une installation tertiaire ou industrielle, représente des économies significatives sur la durée.
Il n’existe pas de contrat standard adapté à toutes les configurations. La couverture dépend de la taille de l’installation, du niveau de criticité pour votre activité et de l’âge des équipements. Mobexi structure ses contrats autour de trois niveaux de service.
Vos équipements sont connectés à notre plateforme de supervision : nous surveillons en temps réel les paramètres clés de fonctionnement (températures, pressions, puissance consommée, alarmes). Une dérive anormale est détectée et traitée avant de devenir une panne.
Ce suivi à distance permet également de produire des rapports de performance périodiques : consommation réelle, ratio production/consommation, comparaison avec les valeurs de référence. Vous disposez d’une vision claire de l’état de votre installation sans avoir à le demander.
Nos techniciens interviennent selon un calendrier planifié, fréquence définie contractuellement selon la taille et le type d’installation, pour réaliser les opérations d’entretien qui maintiennent les performances :
Chaque intervention donne lieu à un compte-rendu d’intervention transmis au référent technique de votre site.
Quand une panne survient malgré la maintenance préventive, le délai d’intervention est un facteur critique, surtout sur des sites où la PAC est indispensable à la continuité de l’activité ou au confort des occupants.
Nos contrats de maintenance corrective définissent des délais contractuels d’intervention adaptés au niveau de criticité de votre installation. Nos techniciens sont équipés pour diagnostiquer et intervenir sur les pannes les plus fréquentes dès le premier passage. Pour les pièces spécifiques, nous anticipons les approvisionnements critiques sur les installations que nous exploitons.
Votre PAC tourne depuis plusieurs années, peut-être sans contrat de maintenance structuré. Vous observez une dérive de la consommation, des alarmes récurrentes, ou vous souhaitez simplement sécuriser les performances avant l'hiver.
Mobexi réalise un audit de l'installation existante avant de proposer un contrat : état des équipements, historique des alarmes si disponible, identification des points de fragilité. Vous savez dans quel état est votre installation et ce qu'un contrat de maintenance change concrètement.
Votre installation PAC est neuve ou en cours de déploiement. Intégrer le contrat d'exploitation dès la mise en service, c'est s'assurer que les performances de départ sont maintenues, et que la garantie constructeur ne se retrouve pas fragilisée par un manque de traçabilité des entretiens.
Mobexi propose des contrats d'exploitation démarrés à la mise en service, avec une phase de suivi renforcée pendant la première année pour valider les réglages et ajuster si nécessaire.
La réglementation impose une vérification annuelle obligatoire pour les installations de plus de 5 kW de puissance frigorifique (contrôle de charge, attestation d’étanchéité). En pratique, sur des installations tertiaires ou industrielles, une maintenance semi-annuelle, avant la saison de chauffe et avant la saison de climatisation, est le minimum pour maintenir les performances. La fréquence est adaptée contractuellement selon la taille et l’usage de l’installation.
Cela dépend du niveau de contrat choisi. Certains contrats couvrent uniquement la main-d’œuvre, d’autres incluent un forfait pièces courantes, d’autres encore couvrent l’ensemble des pièces hors cas d’usage anormal. Mobexi propose plusieurs niveaux de couverture et vous accompagne dans le choix adapté à votre niveau d’exposition au risque.
Oui. Mobexi reprend des installations existantes, quelle que soit leur origine. Un audit préalable de l’installation est réalisé pour évaluer son état et définir le contrat de maintenance adapté. Si des travaux de remise en état sont nécessaires, ils vous sont présentés avant toute contractualisation.